又是一年“节日季”(Holiday Season)到啦——熟悉海外生活的小伙伴们都知道：从十月份开始到次年一月，一个一个的“大节”接踵而至：万圣节、感恩节、圣诞节......对于全世界的“败家男女”们来讲，节日意味着什么？除了放假、爬梯、聚会，当然更有让人心跳加速瞳孔放大热血沸腾、一拨一拨的打折、店庆、送礼和血拼啦！以至于每年的Black Friday （“黑色星期五”），都要发生几起疯狂事件。 对于商家来说，Holiday Season则更加意味深长啰：这既是残酷的竞争季、抢人季、囤货季、忙活季，当然更是数钱季啦：对于大部分北美零售商来说，每年的十月份开始，就正式进入“屯货期”了：不仅仅要开始新增和整理物架、还得大规模开始招人：2015年的70万“季节性招聘”，都是在十月到次年一月这段时期招收的。除了招人，他们更要开始筹备各种运营活动，协调物流、供应链、货运，以及马不停蹄地进行各种市场调研和推广活动。 今年当然也不例外：唯一不同的是，今年超过半数以上的线下零售商（57%）开始开始决定要增加他们的线上供应和客服资源、而在线下投入上进行适度的控制或保持——这当然是由于电商势不可挡的发展劲头，下面来分享一组数据： 根据权威电商数据提供商eMarketer的预估，今年美国“节日季”的电子商务销售额将持续升温、预计涨幅17.2%：